Revolucione seu atendimento ao cliente on-line
Todas as respostas do ReviewReply são personalizadas, profissionais e com um sentimento positivo.
Seus comentários on-line são respondidos automaticamente
Responder automaticamente a comentários on-line por meio de tecnologias como o ChatGPT traz uma série de benefícios que podem ajudar as organizações a fortalecer sua presença on-line, aumentar a satisfação do cliente e tornar os processos internos mais eficientes. Veja a seguir alguns dos principais benefícios:
Nossa plataforma monitora as avaliações do Google 24 horas por dia, garantindo que nenhum feedback dos hóspedes passe despercebido. Momentos depois de receber uma nova avaliação, a IA do SmartReview cria e publica uma resposta atenciosa e personalizada que destaca o compromisso do seu hotel com a satisfação dos hóspedes.
Compromisso imediato
A IA do ReviewReply aproveita o poder do ChatGPT e analisa o sentimento e o conteúdo de cada avaliação para criar respostas adaptadas à experiência de seus hóspedes. Seja agradecendo a um hóspede por uma excelente avaliação ou abordando um problema com empatia e uma promessa de melhorá-lo, a IA do SmartReview faz tudo isso com elegância.
Respostas personalizadas
Automatize a tarefa trabalhosa de gerenciamento de avaliações para que sua equipe possa se concentrar no que faz de melhor: proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes. A eficiência da IA do SmartReview não apenas economiza tempo, mas também fortalece a reputação da sua marca por meio de interações consistentes e oportunas.
Economize tempo e recursos
Com o painel de análise do SmartReview AI, você pode obter mais do que apenas respostas automatizadas. Acompanhe os tempos de resposta, as tendências do sentimento dos hóspedes e muito mais para obter insights valiosos que podem ajudá-lo a melhorar as operações e o serviço do seu hotel.
Análises perspicazes
A implementação do SmartReview AI é perfeita. Nossa plataforma se integra diretamente ao ecossistema de software existente do seu hotel, facilitando a configuração e garantindo que você esteja pronto e funcionando em pouco tempo.
Integração simples
Localização e adaptação do ChatGPT em vários idiomas para mercados internacionais.