Finanzwesen und Buchhaltung

• Automatisierung der Rechnungsverarbeitung: RPA kann genutzt werden, um Rechnungen automatisch zu erfassen, zu sortieren und in Buchhaltungssysteme einzutragen. Das spart Zeit und reduziert Fehler bei der Dateneingabe.

• Finanzberichterstattung: Bots können vordefinierte Berichte generieren, indem sie Daten aus verschiedenen Finanzsystemen sammeln und konsolidieren, was den Zeitaufwand für die Berichterstellung erheblich reduziert.

Kundenservice

• Automatische E-Mail-Bearbeitung: RPA kann eingehende Kundenanfragen automatisch kategorisieren und beantworten oder sie an den richtigen Sachbearbeiter weiterleiten.

• Chatbots für den Kundenservice: RPA-basierte Chatbots können einfache Kundenanfragen automatisch beantworten, was die Reaktionszeit verbessert und die Belastung der Kundenservicemitarbeiter verringert.

Gesundheitswesen

• Patientendatenerfassung: Automatisierung der Erfassung und Eingabe von Patientendaten in elektronische Gesundheitsakten, was die Effizienz steigert und Fehler reduziert.

• Terminplanung: RPA-Bots können Termine basierend auf den Verfügbarkeiten von Ärzten und Patienten automatisch planen und verwalten.

Human Resources (HR)

• Mitarbeiter-Onboarding: Automatisierung der verschiedenen Schritte im Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter, wie die Einrichtung von E-Mail-Konten, die Bereitstellung von Zugang zu internen Systemen und die Erfassung persönlicher Informationen.

• Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung: RPA kann die Verwaltung von Arbeitszeittabellen und Urlaubsanträgen automatisieren, was den administrativen Aufwand für HR-Mitarbeiter reduziert.

Lieferkettenmanagement

• Bestandsmanagement: Automatisierte Überwachung und Verwaltung von Lagerbeständen, um Nachbestellungen zu optimieren und Überbestände zu vermeiden.

• Auftragsabwicklung: Automatisierung des Prozesses von der Bestellung bis zur Lieferung, einschließlich der Auftragserfassung, Bestätigung und des Versands.

IT-Operations

• Netzwerküberwachung und -management: RPA-Bots können Netzwerkstatus überwachen, Probleme erkennen und erste Schritte zur Problemlösung automatisch einleiten.

• Patch-Management: Automatische Anwendung von Software-Updates und Patches auf Systeme, um Sicherheit und Leistung zu gewährleisten.